培养目标：

    培养有较高英语水平，有灵活的协调和应变能力，能熟练掌握民航服务理论和基本技能，谙熟服务心理，能为客户提供高品位、高质量的服务产品，具有较强公关能力、管理能力、协调能力和灵活应变能力的人才.。

    就业方向：

    各航空公司空乘人员、机场地面服务人员以及从事在系统内各岗位的外宾接待、乘务服务及相关交流翻译工作。

    课程设置：

    马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础与思想道德修养、大学语文（本）、综合英语（一）、综合英语（二）、水平考试（一）〈包括笔试、听力和口语三部分〉、水平考试（二）〈包括笔试、听力和口语三部分〉、英语阅读（一）、英语阅读（二）、英语写作基础、英语国家概况、计算机应用基础、外贸英语、外贸英语函。

    特色课程：

    民航乘务英语、航空乘务心理学、旅游地理、空乘礼仪、交际美学、形体训练、女性形象设计、航空安全保健、客舱紧急救护服务技巧、民航运输。